Centre d'assistance

Question Vérification Captcha

CAPTCHA est une mesure de sécurité que vous pouvez ajouter à votre enquête pour valider que le répondant est un humain et non un bot.

Échauffement envoi d’invitations

Chaque fois que de nouveau contacts sont ajoutés à une enquête, les invitations sont envoyées par petits lots dont le nombre croît de manière exponentielle afin d’assurer qu’il n’y a pas trop de plaintes ou trop d’e-mails qui rebondissent.

Attention, taux de plainte élevé !

Ce message signifie que vos contacts marquent vos e-mails comme SPAM à un taux élevé et que vous devez agir immédiatement ! Cet article explique ce que vous pouvez entreprendre pour remédier à la situation.

Ajouter une liste de contacts à une enquête

Après que vous avez ajouté des listes de contacts à votre compte, vous avez la possibilité de les ajouter à l’enquête. Attention ! Seulement quand vous utilisez le canal de distribution E-mail – Envoyer via CheckMarket, Papier – Contacts ou SMS vous pouvez utiliser une liste de contacts pour votre enquête. Connectez-vous à CheckMarket. Ouvrez votre enquête.

Listes de contacts

Une liste de contacts est un groupe de contacts réutilisable auquel vous pouvez envoyer plusieurs enquêtes sans devoir importer le même fichier encore et encore.

Enquête intégration avec Slack

Grâce à notre intégration avec Slack vous pouvez faire des enquêtes sur Slack. Poster des questions et des graphiques ou recevez des alertes automatiques.

Poster une enquête sur Slack

Grâce à l’intégration de CheckMarket avec Slack vous pouvez poster une enquête sur Slack, soit un petit sondage, soit une enquête de satisfaction élaborée.

Intégrer une enquête dans un app

Des créateurs d’un app ont besoin du feedback de leurs utilisateurs. Il y a des outils magnifiques pour savoir comment votre app est utilisé, mais pour lier ces infos à qui sont ces utilisateurs (âge, sexe, …) et pour savoir que c’est leur motivation il est préférable d’utiliser une enquête. Mais comment ? Vous ne

Invitations via CheckMarket

Vous pouvez facilement envoyer des invitations via CheckMarket pour votre enquête. L’outil suit qui a déjà répondu, qui doit recevoir un rappel etc.

Lancer votre enquête

Vous pouvez facilement lancer votre enquête en suivant quelques étapes simples. Il est aussi important de faire un check-up avant de lancer votre enquête.

Faire une enquête par téléphone

Vous pouvez facilement faire une enquête par téléphone via CheckMarket. Utilisez une URL générique ou importez votre groupe-cible comme panel.

L’historique d’un contact

Via l’historique d’un contact vous pouvez voir quelles enquêtes un contact a remplies, l’état exact pour cette enquête, les rapports individuels, etc.