Centre d'assistance

Vous pouvez à n’importe quel moment mettre à niveau votre abonnement. Vous payez seulement la différence entre les prix des deux abonnements.

S’il y a des coûts qui n’ont pas encore été facturés au moment de votre demande d’abonnement, les frais restants sont chargés dans une facture.

Un abonnement est valable pendant un an e est renouvelé automatiquement pour l’année suivante. Vous pouvez annuler un abonnement en changeant ce paramètre.

Vous ne devez prendre aucune action pour renouveler votre abonnement. Chaque abonnement a comme paramètre standard qu’il est renouvelé automatiquement.

Vous pouvez toujours acheter des répondants et des e-mails additionnels quand vous n’en avez pas assez dans votre compte.

Si les limites de votre modèle de facturation sont inférieurs à 10% du nombre total prévu, vous recevrez automatiquement un e-mail qui vous avertit.

Surveillez vos volumes d’abonnement ou d’enquête en temps réel et achetez des paquets supplémentaires si nécessaire.

Si, à coté de votre abonnement, vous utilisez des produits ou des services supplémentaires, vous recevrez une facture à la fin du mois concerné.

Un abonnement court pour un an. Des éléments retants comme des répondants ou des e-mails qui ne sont pas utilisés à la fin, expirent.

Une période d’abonnement court pour un an. Vous pouvez changer de formule d’abonnement à la fin de cette période, ne pas pendant quelle soit encore active.

Vous pouvez commander un abonnement en manières différentes. Ceci dépend de si vous êtes oui ou non déjà client de CheckMarket.

Pour savoir quel abonnement est le meilleur pour vous, il faut estimer combien de répondents et d’e-mails vous croyez utiliser l’année prochaine

Un abonnement est intéressant lorsque vous organisez plusieurs enquêtes par mois ou si vous attendez des volumes raisonnables de répondants et/ou d’e-mails.

Un abonnement est un paquet prépayé d’enquêtes, de répondants et d’e-mails, valable pour 1 an. C’est intéressant si vous avez plusieurs projets par mois.

Une fois que vous avez placé votre commande d’abonnement en ligne, votre abonnement est directement activé pour une période d’un an.

Les paquets sont débités de votre abonnement aux différents moments. Vous pouvez suivre l’usage en temps réel sur la page d’accueil de votre compte.