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Centre d'assistance
Changer la date de début de votre enquête
Si vous avez déjà lancé votre enquête avec une date de début dans le futur (l’état est “lancée”), il est toujours possible de changer cette date de début de votre enquête.
Télécharger les hyperliens uniques de vos contacts
Vous pouvez générer des hyperliens uniques pour vos contacts et ainsi lier les réponses aux eux. Vous pouvez aussi suivre qui a déjà rempli l’enquête.
Ajouter un mot de passe à votre enquête
Quand vous ajoutez un mot de passe à votre enquête vous êtes sûr que seulement les personnes que vous avez écrites auront accès à votre enquête.
Télécharger le lien personnel vers l’enquête de vos contacts
Si vous utilisez des panélistes pour votre enquête, chaque panéliste obtiendra un lien personnel. Vous pouvez facilement retrouver ce lien dans notre outil.
Envoyer des invitations sur papier
Vous pouvez aussi envoyer vos clients une invitation en papier. Dans l’invitation vous pouvez mentionner l’URL vers votre enquête ou des codes de connexion.
Désabonner un contact (opt-out)
Le lien ‘se désabonner’ qui est légalement obligatoire, permet au destinataire d’indiquer qu’il/elle ne veut plus faire part de votre panel d’enquête.
Les différents états de vos contacts
Vos contacts peuvent avoir des différents états dans votre enquête. En un coup d’oeil vous pouvez par exemple voir qui a déjà répondu et qui pas.
Autoriser les soumissions multiples
Le canal de distribution détermine si un répondant peut remplir votre enquête plusieurs fois ou pas. Cet article donne un aperçu.