Logiciel de Sondage

Découvrez notre logiciel de sondage en ligne puissant, équipé de fonctionnalités avancées comme du logique d’affichage, de l’édition en ligne, des notifications automatiques, des questions comme NPS® & téléchargement, des rapports PowerPoint natifs, une API extensive et plus …

Logiciel de sondage : Créez des enquêtes aisément

Créez aisément vos enquêtes

Travaillez directement dans votre navigateur ou sur votre tablette. Il ne faut rien installer.

Notre outil de sondage complet est équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires et est connu pour sa facilité d’utilisation. Travaillez rapidement et intuitivement grâce à “l’édition en ligne”. Des types de question speciaux comme ‘Net Promoter Score’SM et ‘téléchargement de fichiers’ sont inclus. Formatage du texte en HTML, annuler, sauvegarde automatique, …
Toutes les options sont là !

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Online survey tool: Survey template

Gagnez de temps avec des modèles d’enquêtes

Nos experts des études ont réuni toutes nos « meilleures pratiques » dans nos modèles d’enquêtes. À vous d’en profiter !

Choisissez un modèle, ajoutez la mise en pages de votre entreprise et vous voilà prêt à recueillir des réponses en quelques minutes.

Nous avons des modèles pour tous vos projets : satisfaction parmi vos clients et vos employés, voix du client, évaluations des cours et beaucoup plus.

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Outil d’enquêtes : Soyez attentif à votre mise en pages

Soyez attentif à votre mise en pages

Adaptez le “design” de vos enquêtes pour maximiser vos taux de réponse.

Personnalisez entièrement l’apparence de vos enquêtes en ajoutant des logos, des bannières, audio, video, des couleurs, etc. dans le style de votre entreprise.

CheckMarket utilise du responsive design pour assurer que vos enquêtes fonctionnent et se présentent bien sur chaque appareil (ordinateur, tablette, mobile).

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Outil d’enquêtes : Intégrez du logique d'affichage

Intégrez du logique d’affichage

Du branchement conditionnel et du logique d’affichage vous permet d’afficher ou de cacher des pages pour vos répondants, sur base d’une réponse donnée ou d’autres données de méta comme des champs personnalisés, langue, sexe, …

Optimisez encore plus l’expérience pour vos répondants en utilisant des variables, de la validation, de la canalisation et de l’extraction.

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Outil d’enquêtes : Ajoutez des traductions snas peine

Ajoutez des traductions sans peine

Une des caractéristiques uniques et importantes de notre outil est le fait qu’il s’agit d’une plate-forme construite de toutes pièces pour être entièrement multilingue et libre de toute contrainte linguistique.

Créez et distribuez vos enquêtes dans plus de 40 langues inclusivement des langues de droite à gauche comme l’arabe et l’hébreu.

Des invitations sont envoyées automatiquement à vos contacts dans leur propre langue.

Importez et exportez des fichiers de traduction aisément.

Une enquête menée en plusieurs langues est traitée comme une enquête unique. Les résultats pour chaque groupe de langues peuvent être analysés séparément, ou combinés.

 

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Outil d’enquêtes : Distribuez via de nombreux canaux

Distribuez via de nombreux canaux

Collectionnez rapidement des réponses de vos groupes cibles et maximisez la réponse via des canaux multiples comme e-mail, web, médias sociaux, sms, papier, …

Tracez qui a répondu, enregistrez des mails rebondis et des opt-outs et envoyez des rappels automatiques.

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Outil d’enquêtes : Obtenez tous les rapports dont vous avez besoin

Utilisez notre reporting intelligent

Obtenez une bonne intelligence des données qui mène à des actions. Notre reporting intelligent en temps réel met automatiquement le type de graphique et les couleurs appropriés sur base de détection multilingue de mots-clés (positif=vert, négatif=rouge). C’est ce genre de détails qui nous distinguent des outils dits « gratuits », où vous finissez par payer avec votre temps.

Générez des rapports natifs avec des graphiques en Excel, PowerPoint, Word, PDF, SPSS et CSV.

Partagez vos rapports avec des tiers, créez des tableaux de bord et des rapports intégrables dans juste quelques clics.

Utilisez du ‘one-click filtering’ pour creuser plus profondément dans vos données.

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Outil d’enquêtes : Générez des rapports avec des graphiques en Excel, PowerPoint, Word, PDF, SPSS, CSV

Outil d'enquêtes : alertes automatiques

Recevez des alertes automatiques

Des « notifications push » vous laissent recevoir un e-mail à chaque fois que quelqu’un complète une enquête ou un sms si un répondant indique qu’il est très insatisfait. Vous pouvez également créer une « notifcation push » qui crée automatiquement un ticket de support dans votre service d’assistance. Posez vos conditions et basez-les sur les réponses de répondants à une enquête. Si ces conditions sont remplies, des actions sont déclenchées comme l’envoi d’un e-mail, un SMS, un ticket Zendesk, un message Twitter ou faisant une requête HTTP.

Vous pouvez récupérer des clients insatisfaits par un suivi de clients coordonné.

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Outil d’enquêtes : Automatisez votre recherche

Automatisez votre recherche

Notre Enquête API permet une intégration étroite avec vos systèmes internes, de sorte que vous pouvez automatiser vos recherches.

C’est crucial d’obtenir des données et de les intégrer dans vos systèmes. Partagez des données entre notre outil et votre système CRM, Salesforce, Zendesk, ….

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Outil d’enquêtes : Assurez-vous que vos données sont en sécurité

Assurez-vous que vos données sont en sécurité

Notre plate-forme est rapide, secure et fiable. De cette façon vous pouvez vous concentrer sur la recherche, alors que nous nous occupons de l’aspect technique.

Toutes les données sont stockées dans des centres de traitement de données de classe A avec de la sécurité physique étendue.

La perte de données n’est pas une option grâce à notre système de sauvegardes astucieuses qui synchronise des données en temps réel entre nos centres de traitement de données.

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Outil d’enquêtes : Bénéficiez d'une assistance illimitée

Bénéficiez d’une assistance illimitée

Notre équipe d’assistance positive et qualifiée connaît une chose ou deux sur des études de marché. C’est leur but de vous laisser avec un sentiment de «WOW!».

Notre équipe d’assistance répondra vos e-mails dans l’heure lors des heures de travail et dans les 4 heures hors des heures de travail.

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Outil d’enquêtes : Demandez à nos experts

Demandez à nos experts

Nous pouvons gérer votre projet de A à Z ou vous aider avec un aspect spécifique.

CheckMarket offre un large éventail de services professionnels de saisie de données jusqu’à consultation. Nous pouvons vous aider à optimaliser vos projets d’enquêtes.

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Outil d’enquêtes : travaillez ensemble

Travaillez ensemble

Collaborez avec un nombre d’utilisateurs illimité dans votre compte sans frais supplémentaires.

Notre gestion d’utilisateur extensive vous permet d’attribuer des droits et des rôles à chaque utilisateur.

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Outil d’enquêtes : essai gratuit