Le canal de distribution choisi détermine si un répondant peut remplir votre enquête plusieurs fois.

Notre outil génère une URL unique pour chaque contact. Par conséquent les contacts ne peuvent remplir l’enquête qu’une fois.

Si vous souhaitez inviter la même personne plusieurs fois pour la même enquête, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article : Inviter plusieurs fois des contacts pour la même enquête.

Plus d’infos : Invitations via CheckMarket

Si vous voulez utiliser votre propre programme de messagerie, notre outil générera une URL que vous pouvez envoyer à vos répondants. Cette URL n’est pas unique. dès que vos répondants commencent à remplir votre enquête, un cookie sera mis sur l’ordinateur qui prévient un répondant de remplir l’enquête encore une fois du même appareil. Ils peuvent remplir l’enquête de nouveau sur un autre appareil.

Ce cookie expirera par défaut après 168 heures (12 heures si vous avez créé votre enquête de l’un de nos thèmes pour COVID-19). Pour changer ce délai, allez vers les Paramètres de votre enquête, et cliquez sur Options. Là, modifiez le nombre d’heures mentionné chez Peut répondre à nouveau après :

Cliquez sur Enregistrer au bout de la page pour confirmer vos changements.

Si vous souhaitez qu’un répondant puisse répondre de nouveau immédiatement, veuillez suivre les étapes chez Autoriser des soumissions multiples au bout de cet article.

Plus d’infos : Invitations avec votre propre programme de messagerie

Des cookies enregistrent avec quel appareil on a déjà rempli une enquête. Par conséquent les répondants ne peuvent remplir l’enquête qu’une fois. Ceci est le cas avec n’importe quelle sorte de distribution par le Web : Lien hypertexte / Médias sociaux, Intégration dans site web (iframe) ou Pop-up / Pop-under.

Ce cookie expirera par défaut après 168 heures (12 heures si vous avez créé votre enquête de l’un de nos thèmes pour COVID-19). Pour changer ce délai, allez vers les Paramètres de votre enquête, et cliquez sur Options. Là, modifiez le nombre d’heures mentionné chez Peut répondre à nouveau après :

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Si vous souhaitez qu’un répondant puisse répondre de nouveau immédiatement, veuillez suivre les étapes chez Autoriser des soumissions multiples au bout de cet article.

Plus d’infos :
Distribuer votre enquête via des sites de médias sociaux
iFrame
Pop-ups et pop-unders

Ce canal de distribution est choisi quand vous envoyez vos invitations sur papier, mais vous voulez que vos répondants remplissent l’enquête en ligne. Vous pouvez utiliser des contacts afin de voir qui a déjà répondu, qui n’a pas encore répondu et afin de pouvoir afficher les réponses individuelles des contacts. Parce que vous utilisez des contacts une URL unique par contact sera générée. Par conséquent l’enquête ne peut être remplie qu’une fois en utilisant cette URL unique.

Si vous voulez inviter la même personne plusieurs fois pour la même enquête, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article : Inviter plusieurs fois des contacts pour la même enquête.

Vous pouvez aussi demander à vos répondants de remplir votre enquête sur papier et en même temps utiliser un contact. Contactez notre équipe Papier pour plus d’informations et une offre sans engagement.

Plus d’infos : Envoyer des invitations sur papier

Si vous n’utilisez pas de contacts pour envoyer vos invitations sur papier, vous recevrez de nouveau un lien général que vous pouvez envoyez à vos répondants. Avec cette URL un cookie sera placé sur l’ordinateur et un répondant peut remplir l’enquête seulement une fois sur cet appareil.

Ce cookie expirera par défaut après 168 heures (12 heures si vous avez créé votre enquête de l’un de nos thèmes pour COVID-19). Pour changer ce délai, allez vers les Paramètres de votre enquête, et cliquez sur Options. Là, modifiez le nombre d’heures mentionné chez Peut répondre à nouveau après :

Cliquez sur Enregistrer au bout de la page pour confirmer vos changements.

Si vous souhaitez qu’un répondant puisse répondre de nouveau immédiatement, veuillez suivre les étapes chez Autoriser des soumissions multiples au bout de cet article.

C’est aussi possible que vos répondants remplissent l’enquête sur papier et que vous enregistrez vous-même les réponses dans l’outil ? Dans ce cas vous utilisez le lien URL pour saisie manuelle. Cette URL vous permet de remplir l’enquête plusieurs fois sur le même ordinateur.

Plus d’infos : Envoyer des invitations sur papier

Ce canal de distribution est développé spécifiquement pour les centres d’appel. Pour cette raison un représentant qui remplit l’enquête pour le répondant peut la remplir autant que nécessaire.

Plus d’infos : Faire une enquête par téléphone

Parce que plusieurs visiteurs d’un évènement doivent remplir l’enquête, c’est possible de la remplir plusieurs fois sur le même ordinateur par défaut.

Plus d’infos : Le canal ‘borne multimédia’

En utilisant ce canal de distribution nous envoyons une URL unique à chaque contact. Par conséquent vos répondants ne peuvent remplir l’enquête qu’une fois.

Si vous voulez inviter la même personne plusieurs fois pour la même enquête, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article : Inviter plusieurs fois des contacts pour la même enquête.

Plus d’infos : Invitations via sms

Vous pouvez autoriser des soumissions multiples pour les canaux de distribution suivants : Papier – Ne pas utiliser des contacts, E-mail – envoyer vous-même et Par le Web. Il suffit d’activer l’option dans les paramètres de votre enquête :

1. Connectez-vous à CheckMarket.
2. Allez vers votre enquête.
3. Cliquez sur Paramètres et ensuite sur Options.
4. Cochez la case Autoriser les soumissions multiples.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Maintenant aucun cookie ne sera plus enregistré sur l’appareil du répondant et il pourra remplir l’enquête plusieurs fois immédiatement.

• Comment puis-je envoyer des invitations via CheckMarket ?
• Comment puis-je envoyer des invitations avec mon propre programme de messagerie ?
• Comment puis-je envoyez des invitations sur papier pour une enquête en ligne ?
• Comment le canal ‘borne multimédia’ marche-t-il ?
• Comment puis-je envoyer des invitations via SMS ?
• Laquelle des deux choisir? Distribution via E-mail ou via le Web (ou une combinaison des deux) ?
• Comment puis-je utiliser des pop-ups ou des pop-unders sur mon site web ?
• Comment puis-je intégrer mon enquête avec un iFrame ?
• Inviter plusieurs fois des contacts pour la même enquête
• Faire une enquête par téléphone