Centre d'assistance

La longueur maximale d’un sms est 160 caractères pour un sms à 7 bits. Si vous utilisez un caractère Unicode la longueur maximale d’un sms diminue vers 70.

Vous pouvez changer le nom de vos champs personnalisés afin que leur sens est clair pour tout le monde qui a accès à votre enquête et votre reporting.

Lorque vous rétablissez des contacts ces personnes peuvent de nouveau remplir l’enquête en utilisant le même lien qu’ils aient reçu avant.

Vous pouvez générer des hyperliens uniques pour vos contacts et ainsi lier les réponses aux eux. Vous pouvez aussi suivre qui a déjà rempli l’enquête.

Si vous utilisez des panélistes pour votre enquête, chaque panéliste obtiendra un lien personnel. Vous pouvez facilement retrouver ce lien dans notre outil.

L’utilisation d’une date d’expiration vous permet de faire répondre les contacts avant une certaine date et une certaine heure.

Vous pouvez fixer une date d’invitation pour des contacts de sorte qu’ils sont invités à une date et une heure précisée.

CheckMarket vous offre la possibilité d’envoyer des invitations via sms. Vous devez ajouter le numéro de GSM de vos répondants à votre panel.

Vous pouvez envoyer 2 types de rappels pour votre enquête. Chaque type peut être envoyé à un autre moment. Vous le déterminez vous-même.

Le lien ‘se désabonner’ qui est légalement obligatoire, permet au destinataire d’indiquer qu’il/elle ne veut plus faire part de votre panel d’enquête.

Vos contacts peuvent avoir des différents états dans votre enquête. En un coup d’oeil vous pouvez par exemple voir qui a déjà répondu et qui pas.

Le canal de distribution détermine si un répondant peut remplir votre enquête plusieurs fois ou pas. Cet article donne un aperçu.