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Invitations via sms pour une enquête

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CheckMarket vous offre la possibilité d’envoyer des invitations via sms pour une enquête. Avant de continuer avec les étapes décrites dans l’article, assurez-vous que vos contacts sont importés sans adresse e-mail et qu’un numéro de GSM est rempli dans le champ Téléphone pour chaque personne.

Assurez-vous que la notation des numéros de GSM soit correcte. Chaque numéro doit commencer avec l’indicatif international (précédé par un signe plus) et puis notez le numéro de GSM complet sans espaces.

Alors un numéro belge sera noté comme +32123456789.

Ajouter le canal “via sms”

Pour activer les invitations via sms, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à CheckMarket.
  2. Allez vers votre enquête.
  3. Cliquez sur Distribution et ensuite sur Ajouter/supprimer canaux.
  4. Cochez la case SMS.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Si vous ne l’avez pas encore fait en important vos contacts, ajoutez vos contacts à l’enquête.

Mettre au point les invitations via sms

Via SMS vous pouvez aussi envoyer une invitation personnalisée en utilisant des variables.

  1. Dans l’aperçu Distribution cliquez sur Paramètres SMS.
  2. Dans ce menu vous pouvez mettre au point plusieurs choses :

(1) Langue : Si vous avez créé une enquête en plusieurs langues, vous pouvez mettre au point un message différent par langue ici.

(2) De : Vous pouvez entrer un nom dans ce champ. S’il n’y a pas de restrictions dans le pays du destinataire, le nom s’affichera, sinon le numéro de téléphone du fournisseur de passerelle SMS s’affichera. Pour en savoir plus sur ces restrictions par pays, cliquez ici.

(3) Message : Rédigez ici le message que vous désirez envoyer à votre panel. Faites attention que vous n’enlevez pas le variable {{contact.surveyUrl}}. Il contiendra l’URL vers votre enquête dès que vous enverrez les sms. Tenez en compte aussi la longueur maximale d’un sms.

(4) Rappels : Dans cet onglet vous pouvez, si voulu, mettre au point un rappel. C’est un sms additionnel qui sera envoyé après un nombre de jours décidé par vous. Vous pouvez aussi rédiger le contenu par langue ici.

  1. Cliquez sur Enregistrer.

Dès que vous lanciez l’enquête CheckMarket envoie les messages texte SMS personnalisés à tous vous destinataires, les invitant à participer à une enquête. S’ils ont un smartphone, ils peuvent répondre à l’enquête en suivant le lien et s’il n’en ont pas, ils peuvent taper l’URL raccourcie dans le navigateur web de leur ordinateur.

 

Voulez-vous avoir comment un sms arrive chez un répondant ? Envoyez un sms comme test à vous-même !

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