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Échauffement envoi d’invitations

Chaque fois que de nouveau contacts sont ajoutés à une enquête, les invitations sont envoyées par petits lots dont le nombre croît de manière exponentielle afin d’assurer qu’il n’y a pas trop de plaintes ou trop d’e-mails qui rebondissent.

Attention, taux de plainte élevé !

Ce message signifie que vos contacts marquent vos e-mails comme SPAM à un taux élevé et que vous devez agir immédiatement ! Cet article explique ce que vous pouvez entreprendre pour remédier à la situation.

Invitations via CheckMarket

Vous pouvez facilement envoyer des invitations via CheckMarket pour votre enquête. L’outil suit qui a déjà répondu, qui doit recevoir un rappel etc.

E-mails en batch

Vous pouvez mettre au point des e-mails en batch. Cette option assure que les invitations pour votre enquête seront envoyées en petites groupes.

Mettre en place un prélancement

Un prélancement veut dire que vous invitez vos contacts graduellement pour que les maladies infantiles seront résolues avant d’inviter votre liste entière.

Types et sous-types de rebonds

Un e-mail rebondi est un e-mail qui a été renvoyé parce qu’il n’a pas pû être distribué pour une raison ou une autre. Il y a 2 types d’e-mails rebondis.

Utilisez votre domaine pour vos enquêtes

Utilisez votre propre domaine pour les enquêtes et les rapports. Cela permettra d’accroître considérablement la fiabilité de vos invitations par courrier électronique et les enquêtes résultant en un taux de réponse plus élevé.

Envoyer des rappels automatiques

Vous pouvez envoyer 2 types de rappels pour votre enquête. Chaque type peut être envoyé à un autre moment. Vous le déterminez vous-même.

Désabonner un contact (opt-out)

Le lien ‘se désabonner’ qui est légalement obligatoire, permet au destinataire d’indiquer qu’il/elle ne veut plus faire part de votre panel d’enquête.

Conseils pour les rappels

Composant un bon rappel est crucial pour le taux de réponse que votre rappel produira. Comme pour l’invitation, la ligne d’objet e-mail, le texte et la mise en pages du rappel détermineront le ‘click-through rate’ (combien de contacts suivaient le lien dans le rappel).

E-mails groupés

Des e-mails groupés sont souvent utilisés pour envoyer des mots de remerciements ou pour passer une communication globale aux contacts de votre enquête.