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Mettre en place un prélancement

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Exécuter un prélancement (‘soft launch’) veut dire que vous invitez vos contacts graduellement pour que les maladies infantiles seront résolues avant que votre groupe-cible entier soit invité.

Mais un prélancement n’est pas un remplacement pour des tests profonds de votre enquête. C’est une mesure de précaution additionnelle qui peut en fait sauver votre enquête quand quelque chose passe à l’as. Souvent vous n’avez qu’une opportunité chez vos répondants. S’ils ne peuvent pas finir le questionnaire, quelle que soit la raison, ils ne le réessayeront pas plus tard.

Quelques affaires qui se passent souvent sont, par exemple, des options de réponse qui manquent. Un simple exemple : vous demandez à vos répondants de sélectionner leur pays, mais ce pays ne se trouve pas dans la liste déroulante. Il se passe également souvent que les branchements basés sur des champs personnalisés ne marchent pas pour certains répondants.

Généralement un prélancement se passe en trois étapes :

  • Jour 1 : vous invitez 5% de votre groupe-cible. Des maladies infantiles possibles seront identifiées et vous avez le temps de les resoudre.
  • Jour 2 : vous invitez 20% de votre groupe-cible. C’est une mesure de précaution afin de voir si vos mesures suffisent quand un public plus large remplit votre questionnaire.
  • Jour 3 : Vous invitez le reste du groupe-cible.

Evidemment vous pouvez toujours laisser plusieurs jours entre chaque étape. C’est une décision tout à fait à vous. Nous vous conseillons néanmoins de laisser au moins un jour entre chaque étape afin d’avoir assez de temps de faire les adaptations nécessaires.

Faire un prélancement dans CheckMarket

  1. Créez des fichiers excel séparés : un fichier par étape de prélancement. Par étape, ajoutez les adresses e-mails auxquelles vous allez envoyer des invitations.
  2. Importez le premier fichier et lancez l’enquête.
  3. Attendez les résultats et vérifiez-les. Faites des modifications à l’enquête où nécessaire.
  4. Importez le deuxième fichier.
  5. Attendez de nouveau les résultats, et faites des modifications nécessaires.
  6. A ce moment vous pouvez décider de faire une troisième étape de prélancement. Si c’est le cas, répétez les étapes ci-dessus par étape additionnelle.
  7. Si tout va bien, et vous êtes prêt pour le lancement total, importez le reste de votre groupe-cible. Quand l’enquête est live les invitations seront envoyées autmatiquement et immédiatement. Optionnellement vous pouvez fixer une date d’invitation afin que les invitations soient envoyées plus tard.

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