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Mettre à niveau un abonnement

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Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement à n’importe quel moment. Quand vous avez encore peu d’e-mails ou de répondants, il y a 2 options. Vous pouvez acheter des paquets additionnels ou vous pouvez mettre à niveau votre abonnement.

Quand une mise à jour est-elle la meilleure solution ?

Nous vous recommandons de mettre à niveau l’abonnement si le prix de la mise à jour sera moins que le prix des paquets additionnels. Pour savoir si vous devez mettre à jour votre abonnement ou pas, vous devez estimer le nombre additionnel de répondants et d’e-mails dont vous aurez besoin jusqu’au fin de votre période d’abonnement courante. Ensuite vous pouvez utiliser le calculateur sur notre page Tarif pour savoir quel abonnement sera le meilleur pour vous. Ou envoyez nous un e-mail, et nous vous aiderons avec ça.

N’oubliez pas qu’après une mise à niveau ou un achat de paquets supplémentaires, la date de fin de votre abonnement reste inchangée et que les volumes restants ne sont pas transférés vers une nouvelle année d’abonnement.

Si vous mettez à niveau votre abonnement vous ne payez que la différence entre le prix de l’ancien et le nouvel abonnement.

Mettre à niveau votre abonnement

Veuillez suivre les étapes suivantes pour mettre à jour votre abonnement.

  1. Cliquez sur Compte.
  2. Cliquez sur Facturation.
  3. Cliquez sur Mettre à niveau.
  4. Sélectionnez l’abonnement désiré.
  5. La mise à jour sera activée immédiatement et les volumes additionnelles seront ajoutées à votre compte.

Si vous aviez déjà acheté des paquets additionnelles, ces volumes restent disponibles dans l’abonnement nouveau. C’est la différence entre les volumes des deux abonnements qui est ajoutée à votre compte.

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