Centre d'assistance

Poster une enquête sur Slack

Grâce à l’intégration de CheckMarket avec Slack vous pouvez poster une enquête sur Slack. Ça peut être un sondage court ou une enquête de satisfaction élaborée.

Le message défaut montre le titre et l’URL de l’enquête dans le canal de Slack choisi. Quand la première question de l’enquête est une question Net Promoter ScoreSM, une échelle d’évaluation, une liste déroulante ou une question avec des boutons radio, cette question sera ajoutée automatiquement au message afin que les répondants puissent sélectionner une réponse immédiatement.

La réponse choisie sera aussi enregistrée immédiatement dès qu’on en ait cliqué.
 

Poster une enquête sur Slack

D’abord créez l’enquête. Quand vous êtes prêt pour la distribuer, sélectionnez le canal de distribution Par le web – URL / Médias sociaux.

distr-via web-url-fr

Ensuite suivez ces étapes pour poster une enquête sur un canal de Slack :

  1. Cliquez sur Distribuer et ensuite sur URL de l’enquête.
  2. Allez vers l’onglet Médias sociaux.
  3. Cliquez sur le logo de Slack.
  4. Quand vous avez créé une enquête multilingue vous pouvez poster chaque langue séparément ou vous pouvez poster le lien vers la page choix de langue.

  5. Cliquez sur Sélectionner canal et ensuite sur Connecter nouveau canal.
  6. access to Slack

    1. Vérifiez si le compte correct est sélectionné. Sinon cliquez sur Change Teams (1).
    2. Sélectionnez le canal sur lequel vous voulez poster (2).
    3. Cliquez sur Authorize (3).
  7. Tapez votre message. Vous pouvez modifier la partie Cliquez ici pour commencer, mais faites en sorte que vous ne changez pas l’URL de l’enquête !
  8. poster sur Slack message URL

  9. Cliquez sur Poster.

Vous recevrez une confirmation dès que l’enquête soit postée sur Slack. Alors, ouvrez le canal de Slack et contrôlez le message. Voici quelques exemples :

poll-slack

nps-slack

 

Net Promoter et NPS sont des marques déposées, et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de Bain & Company, Inc., de Satmetrix Systems, Inc. et de Fred Reichheld.

 

Articles reliés

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.