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La recherche mobile, le futur ?

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L’évolution technologique ne s’arrête pas et offre de nouvelles possibilités attrayantes, y compris la recherche mobile. L’utilisation des smartphones et tablettes PC comme l’iPad explose. Ainsi presque tout le monde est accessible n’importe où et à n’importe quel moment.

En plus les appareils deviennent moins cher, plus rapide et plus fiable. C’est donc le moment pour vous d’y tenir compte en réalisant vos enquêtes.

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@CheckMarket sur Twitter

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Le 20 Mars 2009, CheckMarket a créé un compte sur Twitter. Entretemps nous avons déjà écrit 1,200 tweets. (Littéralement un tweet est un “gazouillis” mais ici ce terme est utilisé pour désigner des messages courts.) Nous donnons régulièrement des conseils pour mener des projets d’enquête. Les nouvelles fonctionnalités de l’outil ainsi que des liens vers nos derniers articles sont également mentionnés.

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PME la plus orientée client 2010

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Pour la troisième fois consécutive, KBC Banque & Assurances travaille main dans la main avec CheckMarket dans le cadre de la remise du prix de la PME la plus orientée client. Un projet prestigieux au sein duquel CheckMarket dévoile non seulement toute la force de son outil d’enquête en ligne, mais aussi de sa fiabilité en tant que partenaire de projets offrant un service complet.

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La fausse recherche

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Notre équipe est non seulement une machine bien huilée, mais en plus, elle compte dans ses rangs d’autres talents cachés. Il y a un moment, nous avons pris l’initiative de créer une petite vidéo ludique visant à braquer les projecteurs sur les points forts de CheckMarket. Nos collaborateurs ont donc déployé leurs meilleurs talents d’acteur pour montrer ce qu’il ne faut surtout pas faire quand on se lance dans une étude de marché.

Nous ne serons probablement pas nominés aux Oscars, mais après de nombreuses prises, le résultat final vaut quand même la peine d’être vu !

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Réaliser des enquêtes à l’ère des réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux sont désormais incontournables dans le paysage médiatique actuel. Une question revient souvent : quand et comment utiliser ces médias sociaux dans le cadre d’une enquête en ligne ? Il faut savoir que des sites tels que Twitter, Facebook et LinkedIn sont des armes redoutables pour inciter les internautes à participer à une enquête.

Lors de l’élaboration de votre projet d’enquête, vous choisissez un ou plusieurs groupes cible en fonction de vos objectifs. Les fans de Facebook ou Twitter peuvent en faire partie. Les réseaux sociaux recèlent un potentiel immense. Tour d’horizon du « top 3 » de ces réseaux.

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De nouveaux visages pour un service encore meilleur

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Comme vous avez déjà pu le lire dans les précédentes éditions de notre bulletin d’information, CheckMarket connaît une croissance fulgurante. D’abord, notre entreprise a déménagé, ensuite elle s’est agrandie, et puis nos équipes d’assistance et design ont été renforcées. Sans oublier la création – non négligeable – de notre paper team. Mais ce n’est pas tout.

L’an dernier, nous avons eu le plaisir d’accueillir dans nos rangs quatre nouveaux collaborateurs qui, chacun dans leur domaine, s’attellent à proposer à nos clients le même service de qualité voire, si possible, un service encore meilleur.

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Evitez que votre invitation par courrier électronique ne file tout droit à la poubelle

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Nos collaborateurs du service d’assistance entendent quelquefois des clients dire qu’ils craignent que leur invitation par courrier électronique n’arrive pas ou arrive sous une forme étrange chez le répondant. CheckMarket met tout en œuvre pour que toutes les invitations aboutissent bien dans la boîte de réception électronique de vos panélistes, mais dans un monde où le courrier électronique se fait toujours plus agressif, la crainte de voir les invitations ne pas arriver n’est pas toujours dénuée de fondement.

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Utiliser les questions ouvertes intelligemment

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Lors de l’élaboration de votre questionnaire, l’instrument de CheckMarket offre une quinzaine de types de réponse différents. Dans cette liste, les questions ouvertes notamment sont une application fréquemment utilisée. Le répondant a ainsi toute liberté, certes limitée à un certain nombre de caractères, pour réagir à une question ou à un énoncé donné(e).

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Comment choisir un bon prestataire d’enquêtes ?

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Le monde est rempli de personnes bien intentionnées qui croient que quiconque a la plume facile et a un brin de bon sens est capable de créer une enquête. Certes, c’est souvent le cas, mais la création d’une bonne enquête nécessite une préparation très approfondie.

La fiabilité et la valeur des résultats dépendent étroitement de l’instrument utilisé.

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