Nouvelles de l’entreprise

Crise Corona – Continuité des activités de CheckMarket

Chers clients de CheckMarket,

Nous vivons vraiment à une époque unique. La pandémie du virus corona affecte tout le monde, de nos familles, à nos entreprises, à nos premiers intervenants qui sont courageux en première ligne. Comme la situation continue d’affecter notre monde, nous aimerions vous informer sur la façon dont nous soutenons nos employés et nos clients.

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Quelles sont mes responsabilités relatif au RGPD pour des enquêtes ?

En conséquence du RGPD (ou GDPR en anglais), de plus en plus de nos utilisateurs nous demandent ce qu’ils doivent faire pour se mettre en règle. Si vous travaillez avec des données personnelles de personnes qui sont situées dans l’UE ou vous êtes établi ou vous avez des activités dans l’UE, il y a un nombre de choses qu’il faut prendre en compte. Dans cet article nous essayons vous aider.
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RGPD : déclaration de confidentialité mise à jour

​​Le 25 mai 2018, la législation européenne la plus importante en matière de protection des données introduite dans 20 ans, entrera en vigueur lorsque le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données (RGPD) remplacera la directive de 1995 sur la protection des données. Nous savons que la préparation de ce changement réglementaire est une priorité pour plusieurs de nos clients et c’est également une priorité pour nous. Aujourd’hui, nous mettons à jour notre déclaration de confidentialité qui a été spécifiquement modifiée pour refléter le RGPD.

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Survey Contacts Simplified!

Surveys have changed a lot in the last fifteen years. For instance, customer satisfaction has gone from a long once-a-year survey to short continuous longitudinal surveys spread across the customer journey. CheckMarket has evolved too, introducing new features and best practices along the way.

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5 Easy Ways to Fight Online Survey Fatigue

More and more companies ask their customers for feedback nowadays. We at CheckMarket think that the increase of customer-centricity is great, but unfortunately there’s not only good news attached to it. People are getting a bit tired of filling in surveys, because they simply receive lots and lots of invitations on a regular basis. Survey fatigue is coming to the surface. Since getting valuable feedback is essential, how do you make people open your invitations? These 5 tips will help you get your feedback requests clicked on more easily.

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CheckMarket Zapier integration

Connect your surveys to 500+ Apps with our Zapier integration!

We, developers, like automating tasks. Since we created our webhooks, you have new options to simplify the daily life of your colleagues. But we know building and managing custom-built applications can be time-consuming and low on the priority list. That’s why we integrated our platform into Zapier.

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Our survey security policy

As a survey software provider it’s our job to keep our clients’ data safe. So far, we have earned the trust of 10,000+ users around the world, however, that doesn’t mean we can rest on our laurels. Our developers are working hard on new ways to keep your data locked all the time. Here’s a run down of our survey security policy.

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Improved security for downloads

As an enterprise survey tool, we prove time and time again security is our top priority. Our default SSL encryption and 2-step verification is a testament of our commitment to our users’ security. Today, we add an extra layer of security to downloads and exports from CheckMarket.

When you export data from CheckMarket, a URL is generated which gives access to the file. The transfer itself is secured by https, but if someone could get the URL, for instance if your computer was hacked and sending info to someone else, they too could get the data. This is no longer the case. Now, all URLs to downloads require an authenticated user with access to the specific survey. Our feature to share results with others (not CM users), is protected too and requires a password to access the results.

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CheckMarket makes SSL encryption the default

Our users have always had the option of using Secure Sockets Layer (SSL) to create a secure encrypted connection between their computer and CheckMarket. If it is now turned on by default for all users and all surveys.

What is SSL (or HTTPS)?

SSL verifies the identity of a company (CheckMarket) over the internet with a certificate authority. If everything checks out, CheckMarket and your computer establish an initial connection called a handshake. During the handshake the connection will determine which kind of encryption or scrambling it will use. The agreement created during the handshake is used to set up a secure connection between CheckMarket and your computer, called a Secure Socket Layer (SSL). Now the connection between CheckMarket and your computer is secure, and not at risk from third party infiltration.

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Mediafin changes strategy based on a survey among 16K readers

Mediafin and Trustmedia, the publisher and the media sales house of the Belgian financial newspapers De Tijd and L’Echo presented their new strategy, Trust 3.0.
The new commercial approach is in a nutshell, “from paper to pixel”.
To gain insights for their new strategy, they organized the Digital Newspaper Survey via the CheckMarket platform. This study asked more than 16.000 readers about their media usage (paper, pc, smartphone, and tablet).

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CheckMarket et KBC choisissent la PME la plus orientée client

Pour la quatrième fois consécutive, KBC Banque & Assurances travaille main dans la main avec CheckMarket dans le cadre de la remise du prix de la PME la plus orientée vers le client. Un projet au sein duquel CheckMarket s’est révélée être un partenaire fiable pour les projets d’enquêtes exigeants un service complet. Cette année, le prix a été accordé à DOVY Cuisines. Un jury d’experts a accordé le prix après une analyse d’une enquête de satisfaction remplie par tous les clients des entreprises participantes, une interview approfondie et un audit avec les managers des entreprises concernées.

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Découvrez nos services de recherche

CheckMarket est surtout connu pour notre puissant mais facile à utiliser outil d’enquêtes, basé sur le web. Par conséquent, vous l’utilisez en masse. Néanmoins, c’est moins connu que nous offrons nos clients aussi des analyses et des résultats de recherche plus complexes. C’est ce que nous aimerions changer. En effet, CheckMarket aimerait aussi être votre partenaire préféré concernant des analyses plus complexes.

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Offres d’emploi

Vous connaissez quelqu’un qui veut aider à faire croître CheckMarket? Nous continuons à grandir et sont à la recherche de nouvelles forces. Qui recherchons-nous ?

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@CheckMarket sur Twitter

Le 20 Mars 2009, CheckMarket a créé un compte sur Twitter. Entretemps nous avons déjà écrit 1,200 tweets. (Littéralement un tweet est un “gazouillis” mais ici ce terme est utilisé pour désigner des messages courts.) Nous donnons régulièrement des conseils pour mener des projets d’enquête. Les nouvelles fonctionnalités de l’outil ainsi que des liens vers nos derniers articles sont également mentionnés.

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Membre de ESOMAR

En Octobre 2010 CheckMarket est devenu membre de ESOMAR.

C’est une association professionnelle mondiale pour des études de marché et sondages d’opinion qui rassemble environ 4.800 membres dans plus de 120 pays.

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La fausse recherche

Notre équipe est non seulement une machine bien huilée, mais en plus, elle compte dans ses rangs d’autres talents cachés. Il y a un moment, nous avons pris l’initiative de créer une petite vidéo ludique visant à braquer les projecteurs sur les points forts de CheckMarket. Nos collaborateurs ont donc déployé leurs meilleurs talents d’acteur pour montrer ce qu’il ne faut surtout pas faire quand on se lance dans une étude de marché.

Nous ne serons probablement pas nominés aux Oscars, mais après de nombreuses prises, le résultat final vaut quand même la peine d’être vu !

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De nouveaux visages pour un service encore meilleur

Comme vous avez déjà pu le lire dans les précédentes éditions de notre bulletin d’information, CheckMarket connaît une croissance fulgurante. D’abord, notre entreprise a déménagé, ensuite elle s’est agrandie, et puis nos équipes d’assistance et design ont été renforcées. Sans oublier la création – non négligeable – de notre paper team. Mais ce n’est pas tout.

L’an dernier, nous avons eu le plaisir d’accueillir dans nos rangs quatre nouveaux collaborateurs qui, chacun dans leur domaine, s’attellent à proposer à nos clients le même service de qualité voire, si possible, un service encore meilleur.

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