Centre d'assistance

Il y a deux manières pour ajouter des infos (métadonnées) à une enquête : importez-les avec les contacts ou utilisez des paramètres.

In HR surveys, it is important to assure anonymity. This can be done by setting a minimum number of respondents required to show results. This prevents viewers of reports being able to filter too far and being able to see individual answers.

Où sont situés vos répondants ? Notre élément de rapport ‘Carte’, vous permet d’explorer et de visualiser les emplacements de vos répondants.

Une analyse des facteurs clés examine les relations entre les facteurs potentiels et le comportement, comme la probabilité d’une recommandation ou de la satisfaction.

Comment voulez-vous afficher vos options de réponses dans les données brutes en Excel ? Avec les étiquettes ou seulement les valeurs sous-jacentes ?

Le rapport de la distribution vous donne des infos plus détaillées sur vos répondants : l’endroit, l’apparail utilisé, les sites référents, … et plus.

Avec l’outil d’enquêtes CheckMarket vous pouvez très facilement poster une graphique sur Slack. Cette graphique sera postée comme image sur le canal choisi.

Une fois que votre enquête soit lancée et les répondants la remplissent vous pouvez suivre vos résultats en temps réel.

Pendant que vos répondants remplissent votre enquête, vous pouvez déjà télécharger vos résultats en différents formats de fichiers, p.e. Excel, SPSS, etc.

Utilisez nos notifications pour envoyer automatiquement du feedback vers Slack. Ce est un jeu d’enfant grâce à l’intégration entre CheckMarket et Slack.

Il y a deux types de rapport du répondant disponibles dans la plate-forme de CheckMarket : le rapport avec des métadonnées et le rapport sans métadonnées.

L’aperçu des répondants vous donne des informations sur les répondants d’une enquête, comme le niveau de complètement, le temps de remplissage, etc.

Le tracker de taux de réponses vous donne un aperçu vite et visuel du taux de réponse globale de votre enquête et aussi par chaque donnée opérationnelle qui est disponible dans l’enquête.

En visitant l’aperçu des répondants ou l’aperçu des contacts pour supprimer des réponses d’une enquête.

L’élément Chronologie permet de suivre une valeur agrégée dans le temps, telle que la satisfaction moyenne, le NPS, le nombre de répondants, etc. regroupés par une période sélectionnée (jour, mois, trimestre, année, …).

Vous pouvez voir les réponses ouvertes par question dans la vue d’ensembles avec des graphiques et filtres ou tous ensemble dans les données brutes.

Sur le rapport de la distribution de l’enquête, il ya un graphique qui affiche des informations détaillées sur le numéro des répondants et décrocheurs par page.

Les info-bulles, les popovers et les fenêtres modales expliquent des mots, des expressions ou des images que vous utilisez dans votre enquête ou dans vos rapports.

Quand vous avez donné la possibilité à vos répondants de télécharger des fichiers, vous pouvez voir ces fichiers téléchargés en manières différentes.

Vous pouvez présenter vos résultats de recherche de manière interactive en utilisant un tableau de bord.

Vous pouvez modifier les réponses des contacts et des non-contacts. Obtenez d’abord le consentement du répondant et respectez le code ICC / Esomar.

La vue d’ensemble de l’enquête vous montre un calendrier avec la quantité d’e-mails envoyés et les réponses recueillies.

Les pourcentages pondérés dans une échelle d’ordre sont basés sur les scores exponentiels selon le classement donné.

Il est possible d’ouvrir des documents Microsoft Office en utilisant une version différente d’Office en utilisant un plug-in de compatibilité.

CheckMarket offre un large éventail de formats de fichier dans lesquels vous pouvez télécharger les résultats de votre enquête.

Vous pouvez télécharger vos résultats en types de téléchargement différents comme les données brutes, la vue d’ensemble globale, l’analyse croisée, etc.

Des étiquettes indépendantes de la langue qui sont utilisées dans le CSL pour référer à une question, et dans les rapports et les téléchargements.

Si votre enquête est live ou clôturée, vous pouvez consulter les réponses individuelles d’un contact et les imprimer pour un contact ou pour tous.