Études de marché

Alertes automatiques : Ecoutez – Prenez action – Gagnez

Grâce aux alertes automatiques, vos enquêtes deviennent de la communication dans les deux sens. Si un répondant donne des réponses spécifiques ou s’il suit un certain patron de réponse, une alerte automatique est envoyée. De cette façon, vous pouvez réagir immédiatement et communiquer avec les répondants pour réparer les relations endommagées.

Par exemple, vous pouvez identifier automatiquement des répondants insatisfaits basé sur une NPS ou une question sur la satisfaction globale. Des rapports automatiques vous permettent d’y donner suite immédiatement.

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La recherche mobile, le futur ?

L’évolution technologique ne s’arrête pas et offre de nouvelles possibilités attrayantes, y compris la recherche mobile. L’utilisation des smartphones et tablettes PC comme l’iPad explose. Ainsi presque tout le monde est accessible n’importe où et à n’importe quel moment.

En plus les appareils deviennent moins cher, plus rapide et plus fiable. C’est donc le moment pour vous d’y tenir compte en réalisant vos enquêtes.

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PME la plus orientée client 2010

Pour la troisième fois consécutive, KBC Banque & Assurances travaille main dans la main avec CheckMarket dans le cadre de la remise du prix de la PME la plus orientée client. Un projet prestigieux au sein duquel CheckMarket dévoile non seulement toute la force de son outil d’enquête en ligne, mais aussi de sa fiabilité en tant que partenaire de projets offrant un service complet.

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Réaliser des enquêtes à l’ère des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont désormais incontournables dans le paysage médiatique actuel. Une question revient souvent : quand et comment utiliser ces médias sociaux dans le cadre d’une enquête en ligne ? Il faut savoir que des sites tels que Twitter, Facebook et LinkedIn sont des armes redoutables pour inciter les internautes à participer à une enquête.

Lors de l’élaboration de votre projet d’enquête, vous choisissez un ou plusieurs groupes cible en fonction de vos objectifs. Les fans de Facebook ou Twitter peuvent en faire partie. Les réseaux sociaux recèlent un potentiel immense. Tour d’horizon du « top 3 » de ces réseaux.

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Comment choisir un bon prestataire d’enquêtes ?

Le monde est rempli de personnes bien intentionnées qui croient que quiconque a la plume facile et a un brin de bon sens est capable de créer une enquête. Certes, c’est souvent le cas, mais la création d’une bonne enquête nécessite une préparation très approfondie.

La fiabilité et la valeur des résultats dépendent étroitement de l’instrument utilisé.

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Comment créer une bonne enquête?

Des enquêtes en ligne sont sans doute une des applications les plus puissantes et rentables du Marketing sur Internet. La vitesse et le confort avec lesquels des enquêtes en ligne sont conduites au jour d’aujourd’hui fait que beaucoup en restent stupéfaits.

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Les 5 erreurs d’enquêtes les plus fréquentes

CheckMarket aime appliquer à elle-même ses propres solutions. Par exemple, nous avons récemment mené une enquête auprès de nos gestionnaires de projets et de notre équipe d’assistance. Nous leur avons demandé quelles erreurs d’enquêtes ils rencontraient le plus souvent. Les résultats sont répartis en 5 catégories.
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Burn the Brand?

CheckMarket était sponsor partenaire du Congrès International de Marketing, organisé par  la Fondation Marketing à Gand.

Lors du congrès CheckMarket menait une enquête sur ‘Brand Metrics‘. Tous les répondants étaient des congressistes et représentent des professionnels du marketing de Belgique et des Pays-Bas.

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