Dans certains cas il peut être nécessaire d’inviter plusieurs fois une même personne pour votre enquête.
Quand vous utilisez des contacts, chaque contact recevra son propre lien pour l’enquête. Ça veut dire que chaque contact ne peut remplir votre enquête qu’une fois.

Alors, comment inviter des personnes plusieurs fois pour la même enquête ?

C’est simple. Vous les importez comme des contacts séparés.

1. D’abord mettez au point votre fichier Excel avec les adresses e-mails. Faites en sorte que vous ajoutez plusieurs lignes avec les mêmes coordonnées. Dans l’exemple ci-dessous je veux inviter Mr. Dupont deux fois, alors j’ai ajouté deux lignes avec les coordonnées de Mr. Dupont à mon fichier Excel.

2. Importez vos contacts.
3. Quand vous arrivez chez étape 3. Options, sélectionnez l’option Créer un nouveau contact pour chaque ligne dans mon fichier. Ne pas mettre à jour des contacts existants.

4. Déchochez la case de l’option Dédoublonner ce fichier d’importation. Comme ça vos adresses e-mails doubles (et triples) seront aussi importées plusieurs fois.

5. Continuez avec les autres étapes de l’importation.

Quand vous recevez l’e-mail de confirmation que vos contacts ont été importés avec succès, veuillez retourner à l’enquête. Vous verrez plusieurs enregistrements pour la même personne.

Quand vous lancez votre enquête, ces personnes recevront plusieurs invitations, égales au nombre de fois qu’ils apparaissent dans l’enquête.

Dans mon exemple, Mr. Dupont recevra deux invitations.

Conseil ! Si vous voulez faire une distinction entre les adresses e-mail doubles, ajoutez une identifiant à un champ personnalisé. Vous pouvez filtrer sur ce champ dans vos rapports.

Si vous n’utilisez pas les contacts, veuillez lire cet article : Autoriser des soumissions multiples pour un répondant