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7 conseils pour une enquête longue

Travailler dans des enquêtes avec des centaines de questions peut être un vrai défi. Apprenez à gagner beaucoup de temps avec ces conseils pour travailler plus vite, que nous avons acquis de notre propre expérience :
 

Utilisez un navigateur moderne

Des navigateurs modernes sont beaucoup plus vite. La différence peut vraiment compter ! Gagner une dixième de seconde ici, une seconde là et ça peut ajouter jusqu’à plusieurs minutes gagnées. Charger une enquête longue avec 100 questions dans Internet Explorer 8 prend 8 secondes et seulement 1,5 secondes dans Chrome qui est notre favori. Firefox est aussi vite. Gardez votre navigateur à jour. Utilisez également un ordinateur récent. Le plus rapide votre processeur, le plus rapide vos pages se chargeront.
 

Utilisez des titres de pages

Les titres de pages vous permettent de gagner des tonnes de temps. Vos répondants ne voient pas les titres de pages, ils sont seulement utilisés dans l’éditeur. Un titre de page significatif est la base pour beaucoup d’autres conseils dans cet article.
Avec des titres c’est aussi plus facile de contrôler vos branchements et votre logique d’affichage de page parce que les conditions réfèreront à ces titres au lieu d’un numéro de page. Par exemple, au lieu de « aller à la page 6 » vous voyez « aller à données démographiques ». Cela a plus de sens ainsi que moins d’erreurs seront faites.
 

Réduisez les pages

C’est notre conseil numéro 1 ! Il vous permet de gagner le plus de temps. Réduire une page veut dire que vous verrez seulement la page et pas les questions là-dedans. Vous pouvez réduire toutes les pages en même temps en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez la page Modifier de votre enquête.
  2. Cliquez sur l’onglet bleu en haut à droite Actions.
  3. Cliquez sur le bouton Réduire toutes les pages.

Ainsi l’éditeur se chargera beaucoup plus vite. Vous pouvez alors continuer votre travail en étendant seulement la page ou les pages dont vous avez besoin. Car vous voyez seulement la page et pas les questions votre titre de page devient très important.

Afin d’étendre une seule page, cliquez sur Actions dans le coin en haut à droite de cette page et sélectionnez Étendre.

etendre-page-actions

Vous pouvez aussi faire l’inverse et cliquer sur le numéro de la page et sélectionner Réduire.

C’est également très facile pour vérifier vos branchements et votre logique d’affichage de page parce que ces enregistrements resteront visibles après que vous avez réduisé vos pages. Et parce que votre logique réfère à vos titres vous saurez immédiatement à quelle page un répondant sera méné après une certaine réponse. Et vous saurez aussi immédiatement si c’est la page correcte ou pas.
 

Utilisez l’édition en ligne

En utilisant l’édition en ligne au lieu d’ouvrir l’écran Modifier de la question vous gagnez aussi beaucoup de temps de chargement.

Simplement cliquez sur le texte que vous souhaitez modifier. Une barre d’outils apparaîtra qui vous aide à vitement mettre du texte en italique, souligner du texte, changer de couleur, etc. Vous pouvez même accéder le code HTML via cette barre.

exemple d'édition en ligne

Maintenant vous pouvez effectuer vos modifications ou tapez des changements. Quand vous êtes prêt cliquez ailleurs sur la page et vos modifications seront enregistrées automatiquement.

Un message en haut de la page confirme vos changements. Vous pouvez annuler votre dernière modification en cliquant sur le lien Annuler.

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Copiez des pages, pas de questions

Quand vous devez répéter un bloc de question, mettez ce bloc sur la même page. Résuidez toutes les pages. Copiez cette page pour chaque bloc dont vous avez besoin. Ajoutez des titres de pages et insérez des sauts de pages. C’est beaucoup plus rapide que copier chaque question individuelle.
 

Traduisez plus tard

C’est un bon conseil pour chaque enquête. D’abord créez votre enquête en une seule langue. Faites en sorte qu’elle est complètement en ordre. Montrez-la à vos collègues, testez-la et testez-la de nouveau. Une fois que votre enquête est prête à 100%, ne traduisez-la pas dans l’éditeur, mails utilisez notre fichier de traduction dans le format de fichier Excel.
 

N’oubliez pas votre répondant

Des répondants ont une courte durée d’attention. Si une enquête est trop longue, ils deviennent fatigués et peuvent arrêter avant la fin, ou ils commencent à remplir vos questions sans en réfléchir (« straightliners »). La prochaine fois que vous leur envoyez une invitation, peut-être ils ne l’ouvront plus parce qu’ils se souviennent de votre dernière enquête. Il est mieux d’envoyer plusieurs enquêtes courtes à des moments différents. Par exemple, quand ils reçoivent une livraison de vous, après contact avec votre service d’assistance, etc.
 

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