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Désidentification dans les enquêtes

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Cette option vous permet de rendre plus difficile l’identification des répondants dans votre enquête. Normalement, de nombreuses informations sont collectées, telles que l’adresse IP, la géolocalisation et la page de référence. Normalement, lorsque vous utilisez des contacts, vous pouvez voir exactement ce que chaque contact a répondu.

CheckMarket offre une option “Désidentifier l’enquête” qui fait le suivant :

  • Désactive la collection des adresses IP
  • Désactive la collection de la page référente
  • Brise la connexion entre les contacts et leurs réponses individuelles dans le rapportage

Si vous utilisez des contacts, vous pourrez toujours les suivre. Vous pourrez voir qui a été invité, rappelé, qui a rebondi, répondu, s’est désinscrit, etc. Vous pourrez aussi toujours envoyer des rappels automatiques. Il ne sera PLUS possible de consulter les réponses individuelles de vos contacts. Dans les données des répondants, vous pourrez voir toutes les métadonnées dans les champs personnalisés que vous avez importées. Veillez donc à ne pas importer des informations personnelles identifiables (IPI) dans ces champs ! Si vous avez cependant besoin de certaines métadonnées dans vos rapports (catégorie d’âge, département, niveau, …), vous pouvez toujours créer une question masquée pour les conserver, puis pré-remplissez cette question avec les données dans le(s) champ(s) personnalisé(s) approprié(s). Si vous souhaitez désidentifier l’enquête, assurez-vous que les données de ces questions masquées ne permettent pas d’identifier des répondants individuels (par exemple, en appliquant des filtres dans le rapport).

Désidentifier toutes les enquêtes dans votre compte

Si vous souhaitez désidentifier par défaut toutes les enquêtes dans le compte CheckMarket de votre organisation, demandez à votre administrateur de compte d’envoyer cette demande à notre équipe de support. À partir de l’activation de ce paramètre, toutes les enquêtes existantes pour l’ensemble du compte CheckMarket de votre organisation, seront désidentifiées et toutes les nouvelles enquêtes seront également automatiquement désidentifiées.

Si ce paramètre est activé pour le compte de votre organisation et que vous souhaitez le désactiver pour une enquête individuelle, veuillez contacter votre administrateur de compte. Il sera en mesure de changer ce paramètre au niveau de l’enquête, à condition que l’enquête soit encore en développement.

Désidentifier une enquête individuelle

Seul le propriétaire d’une enquête ou l’administrateur du compte peuvent désidentifier des enquêtes individuelles (si toutes les enquêtes sont désidentifiées au niveau du compte, seul l’administrateur du compte peut le modifier).

  • Allez vers l’enquête.
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur Options.
  • Cochez la case à côté de Désidentifier l’enquête.
  • Une fenêtre apparaîtra avec l’avertissement que vous ne pourrez plus désactiver cette option dès que l’enquête soit “Live”. Cliquez sur Ok pour le confirmer.
  • Cliquez sur Enregistrer.
Attention !
Une fois que l’enquête soit lancée, vous pourrez seulement activer cette option, et ne plus la désactiver.

Anonymiser, c’est dur !

Anonymiser une enquête est plus difficile que l’on ne pense ! Assurez-vous de ne pas poser de questions personnelles dans l’enquête-même. Par exemple, si vous menez une enquête sur la satisfaction des employés et vous demandez le département, l’âge et / ou le sexe de vos répondants, vous pourrez peut-être identifier un individu à partir des données brutes, basé sur des combinaisons rares. Veillez à ne pas filtrer ou créer des rapports sur des groupes trop petits.

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de recherche peut servir de tiers indépendant. Nous ne présentons les résultats que globalement de groupes d’un nombre minimum prédéterminé de répondants. Ainsi, personne dans votre organisation n’a accès aux données bruteset ne pourra identifier des répondants individuels de cette manière. Le recours à un tiers peut encourager les répondants à répondre plus librement, en particulier si la communication est bonne à l’avance. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail sur votre projet.

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