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Chaque fois que de nouveau contacts sont ajoutés à une enquête, les invitations sont envoyées par petits lots dont le nombre croît de manière exponentielle afin d’assurer qu’il n’y a pas trop de plaintes ou trop d’e-mails qui rebondissent.

Ce message signifie que vos contacts marquent vos e-mails comme SPAM à un taux élevé et que vous devez agir immédiatement ! Cet article explique ce que vous pouvez entreprendre pour remédier à la situation.

CheckMarket bloque l’importation des adresses e-mail dont il est connu qu’ils font part d’une liste de diffusion ou d’une service pour la détection de spam.

Des adresses basées sur des rôles sont des adresses qui sont basées sur une fonction au lieu d’une personne et sont liées à des taux de rebonds élevés.

Pour ajouter des fichiers comme pièce-jointe à une invitation par e-mail, importez ces fichiers à la librairie multimédia liez-les dans l’e-mail-même.

Cette avertissement veut dire que le taux de rebond pour l’enquête est plus de 5%. La livraison des e-mails restants sera ralentie.

CheckMarket envoye vos invitations des adresses IP différentes. Vous pouvez retrouver ces plages IP en exécutant une requête à notre enregistrement SPF.

Ajouter une enquête à la signature de votre e-mail augmentera votre taux de réponse avec peu d’effort additionnel. Vous ne devez que répondre à vos e-mails.

Avec l’outil d’enquêtes de CheckMarket vous pouvez incorporer une question dans l’invitation ce qui aura une bonne influence sur votre taux de réponse.

Vous pouvez facilement envoyer des invitations via CheckMarket pour votre enquête. L’outil suit qui a déjà répondu, qui doit recevoir un rappel etc.

Vous pouvez intégrer la question NPS dans l’invitation de l’enquête. Le score sélectionné dans l’e-mail par un destinataire est enregistré dans les résultats.

Voici une liste de domaines utilisés dans nos enquêtes. Assurez-vous qu’ils sont tous accessibles quand vos répondants ont accès limité à internet.

Envoyez un exemple de l’invitation par e-mail à vous-mêmes ou à un collègue ou consultez l’invitation comme un contact dans votre propre navigateur.

Lorque vous rétablissez des contacts ces personnes peuvent de nouveau remplir l’enquête en utilisant le même lien qu’ils aient reçu avant.

Vous pouvez générer des hyperliens uniques pour vos contacts et ainsi lier les réponses aux eux. Vous pouvez aussi suivre qui a déjà rempli l’enquête.

Vous pouvez mettre au point des e-mails en batch. Cette option assure que les invitations pour votre enquête seront envoyées en petites groupes.

Quand vous envoyez beaucoup d’invitations à un seul domaine vous avez des possibilités différents pour qu’ils ne soient pas bloqués par le filtre pourriel.

Si vous voulez envoyer des invitations par e-mail pour votre enquête, vous pouvez les envoyer avec votre propre programme de messagerie.

Un prélancement veut dire que vous invitez vos contacts graduellement pour que les maladies infantiles seront résolues avant d’inviter votre liste entière.

Si vous utilisez des panélistes pour votre enquête, chaque panéliste obtiendra un lien personnel. Vous pouvez facilement retrouver ce lien dans notre outil.

Un e-mail rebondi est un e-mail qui a été renvoyé parce qu’il n’a pas pû être distribué pour une raison ou une autre. Il y a 2 types d’e-mails rebondis.

Utilisez votre propre domaine pour les enquêtes et les rapports. Cela permettra d’accroître considérablement la fiabilité de vos invitations par courrier électronique et les enquêtes résultant en un taux de réponse plus élevé.

Vous pouvez envoyer 2 types de rappels pour votre enquête. Chaque type peut être envoyé à un autre moment. Vous le déterminez vous-même.

Des contacts peuvent être désinscrits en deux manières : ils peuvent utiliser le lien dans les e-mails pour se désabonner ou vous pouvez le faire pour eux.

Composant un bon rappel est crucial pour le taux de réponse que votre rappel produira. Comme pour l’invitation, la ligne d’objet e-mail, le texte et la mise en pages du rappel détermineront le ‘click-through rate’ (combien de contacts suivaient le lien dans le rappel).

Vos contacts peuvent avoir des différents états dans votre enquête. En un coup d’oeil vous pouvez par exemple voir qui a déjà répondu et qui pas.

Des e-mails groupés sont souvent utilisés pour envoyer des mots de remerciements ou pour passer une communication globale aux contacts de votre enquête.

Quand un e-mail n’arrive pas chez un contact il aura l’état « Rebondi ». Vous pouvez corriger les contacts rebondis et envoyer une nouvelle invitation.