Dès que votre enquête soit clôturée vous recevrez un e-mail pour vous informer. Vous pouvez alors réactiver cette enquête clôturée vous-même, par exemple quand vous expectez encore quelques réponses ou quand vous voulez augmenter vos taux de réponses.
Réactiver votre enquête
Dès que votre enquête soit clôturée vous recevrez un e-mail pour vous informer. Vous pouvez alors réactiver cette enquête clôturée vous-même, par exemple quand vous expectez encore quelques réponses ou quand vous voulez augmenter vos taux de réponses.
- Connectez-vous à CheckMarket.
- Cliquez sur Enquêtes.
- Ouvrez l’enquête que vous voulez lancer de nouveau.
- Cliquez sur Distribuer et alors sur Réactiver l’enquête.
- Choisissez votre nouveau minutage et cliquez sur le bouton Lancer l’enquête.
- S’il y a des frais additionnels vous devez les confirmer avant que l’enquête soit relancée.
Attention! Si vous avez le modèle hérité « par mois » , et vous réactivez votre enquêtes quelques semaines après la date de fin originale, le temps entre cette première date de fin et la nouvelle date de lancement sera compté pour votre hébergement.
2 comments
Join the conversationLazarou - décembre, 2019
Bonjour, notre enquête est clôturée mais un répondant a essayé de répondre alors que la date de clôture était programmée à 7 h 30 du 30/11 et que la fin aurait dû être donc minuit. Est-il possible de lui permettre de répondre sans réouvrir l’enquête en envoyant un email d’accès uniquement pour cette personne?
Merci.
Nadia De Vriendt - décembre, 2019
Bonjour Constantin,
quand vous réactivez l’enquête tout le monde aura de nouveau accès. Mais ils le savent seulement quans ils essayent de nouveau le lien que vous avez communiqué. Il n’y a aucun message de notre part que l’enquête est de nouveau « live ».