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Anonymisation d’enquêtes

Pas de commentaire

Parfois vous voulez peut-être conduire une enquête anonyme. Ca veut dire que vous ne pourrez pas voir qui a donné quelles réponses. Normalement beaucoup d’informations sont collectées, telles que l’adresse IP, la géolocalisation et le site référent. Si vous utilisez des contacts, vous pouvez voir exactement ce que chaque contact a répondu.

CheckMarket offre une option “Anonymiser l’enquête” qui fait le suivant :

  • Désactive la collection des adresses IP
  • Désactive la collection des sites référents
  • Brise la connexion entre les contacts et leurs réponses individuelles

Si vous utilisez des contacts, vous pourrez toujours les suivre. Vous pourrez voir qui a été invité, rappelé, qui a rebondi, répondu, s’est désinscrit, etc. Vous pourrez aussi toujours envoyer des rappels automatiques. Ce qui n’est PLUS possible, c’est de consulter les réponses individuelles de vos contacts. Dans les données des répondants, vous pourrez voir toutes les métadonnées dans les champs personnalisés que vous avez importés. Veillez donc à ne pas importer d’informations personnelles identifiables (IPI) dans ces champs.

Anonymiser toutes les enquêtes dans votre compte

Si vous souhaitez anonymiser par défaut toutes les enquêtes dans le compte CheckMarket de votre organisation, demandez à votre administrateur de compte d’envoyer cette demande à notre équipe de support. À partir de l’activation de ce paramètre, toutes les enquêtes existantes pour l’ensemble du compte CheckMarket sont anonymisées et toute nouvelle enquête sera automatiquement anonymisée.

Si ce paramètre est activé pour le compte de votre organisation et que vous souhaitez le désactiver pour une enquête individuelle, veuillez contacter votre administrateur de compte. Il sera en mesure de changer ce paramètre au niveau de l’enquête, tant que l’enquête est encore en développement.

Anonymiser une enquête individuelle

Seul le propriétaire d’une enquête ou l’administrateur du compte peuvent anonymiser des enquêtes individuelles (si toutes les enquêtes sont anonymes au niveau du compte, seul l’administrateur du compte peut le modifier).

  • Allez vers l’enquête.
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur Options.
  • Cochez la case à côté de Anonymiser l’enquête.
  • Une fenêtre apparaîtra avec l’avertissement que vous ne pourrez plus désactiver cette option dès que l’enquête soit “Live”. Cliquez sur Ok pour le confirmer.
  • Cliquez sur Enregistrer.
Attention !
Une fois que l’enquête soit lancée, vous pourrez seulement activer cette option, et ne plus la désactiver.

Anonymiser, c’est dur !

Anonymiser une enquête est plus difficile que l’on pense. Assurez-vous de ne pas poser de questions personnelles dans l’enquête-même. Par exemple, si vous menez une enquête sur la satisfaction des employés et vous demandez le département, l’âge et le sexe de vos répondants, vous pourrez peut-être identifier un individu à partir des données brutes basées sur des combinaisons rares. Assurez-vous de ne pas rapporter des groupes trop petits.

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de recherche peut agir en tant que tiers indépendant. Nous pouvons garantir que les données soient collectées de manière anonyme et que les rapports ne traitent que des groupes assez larges (taille prédéterminée). Utiliser un tiers peut encourager les répondants à répondre plus librement, surtout s’il y a eu d’avance une bonne communication. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail sur votre projet.

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