Centre d'assistance

Le canal ‘Borne multimédia’

Le canal de distribution ‘borne multimédia‘ est principalement utilisé quand vous voulez demander aux visiteurs d’un événement, d’une Bourse, d’un concert, d’une journée portes ouvertes, etc. de remplir une enquête.

Vous fournissez une borne multimédia (avec écran tactile ou clavier) ou une tablette sur laquelle les visiteurs peuvent remplir votre enquête. Vous pouvez aussi indiquer vous-même après combien de secondes on saute automatiquement vers l’écran initial.

 

Activer le canal de distribution ‘Borne multimédia’

  1. Connectez-vous à CheckMarket.
  2. Cliquez sur le nom de votre enquête.
  3. Cliquez sur Distribuer et sélectionnez Ajouter / Supprimer canaux.
  4. Cochez la case Borne multimédia.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

 

Changez les paramètres

Dès que le canal de distribution a été activé, vous pouvez mettre au point après combien de secondes votre enquête doit sauter vers l’écran initial. Veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Dans la vue d’ensemble Distribuer cliquez sur le lien Via borne multimédia.
  2. Cliquez sur l’onglet Paramètres.
  3. Remplissez le nombre de secondes pour les options suivantes :kiosk-settings-fr
    1. Page timeout : le nombre de secondes après lequel une page dans l’enquête doit retourner à la page d’acueil. Assurez-vous que vos répondants ont assez de temps pour remplir toutes les questions sur une page. En même temps, faites en sorte que des nouveaux répondants ne doivent pas attendre trop longtemps si un autre répondant n’a pas rempli l’enquête complètement.
    2. Thank-you page timeout : le nombre de secondes pendant lequel la page de remerciement reste visible quand l’enquête a été remplie complètement. Il faut fournir assez de temps pour lire cette page, mais pas trop ainsi que le répondant suivant ne doit pas attendre trop longtemps avant de pouvoir commencer.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Retournez vers l’onglet URLs. Ici vous trouvez l’URL que vous devez utiliser afin de montrer votre enquête qui se recharge automatiquement sur la borne multimédia ou la tablette.
    Si vous avez créé une enquête en plusieurs langues vous pouvez utiliser l’URL vers la page choix de langues ou utiliser un lien séparé par langue.
  6. Lancez votre enquête.

Assurez-vous qu’une connection internet est présente à l’endroit de l’événement. Sinon, peut-être il faut mieux travailler avec une version en papier ?

Aujourd’hui un réseau mobile  est disponible presque partout. Dans ce cas vous pouvez aussi intégrer votre enquête dans une application mobile.

 

Articles reliés

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.